Наша компания является авторизованным партнером Marantz и официального дистрибьютора в РФ.
В нашей лаборатории мы занимаемся полным спектром работ по диагностике и компонентному ремонту всех узлов полного модельного ряда аппаратов, в том числе высокоинтегрированных плат DSP/HDMI с заменой звуковых и видео процессоров, перепрошивкой flash памяти и ПЗУ с помощью различных программаторов. Будучи авторизованным сервисным центром Marantz мы обеспечены всей необходимой документацией и технической инфраструктурой, следуем сервисной политике производителя и можем предложить любые оригинальные комплектующие.
Мы предоставляем расширенную гарантию на все коммерческие работы на срок в 6 месяцев + 1 год лояльности. Более подробно по ссылке.
Наш сервисный центр соответствует высоким мировым стандартам и обеспечен следующей инфраструктурой:
1. Высокий уровень квалификации и опыта инженеров. Сертификаты по повышение квалификации. Навыки проведения ремонта любой сложности на компонентном уровне. 2. Сервисная политика и внимательный подход к клиенту. 3. Наличие запчастей, база ПО и статистическая база неисправностей. Также имеется наличие доступа к сервисным материалам Marantz (принципиальные схемы, информационные бюллетени, информация по доработкам, по техническим мануалам, инструкции и прочее). 4. Наличие сертифицированного измерительного оборудования и других средств диагностики (осциллограф, цифровой вольтметр, генератор звуковых частот, мультиметр, цифровой анализатор, программаторы, измерители емкости и сопротивления, лабораторные источники питания, акустика и мониторы для аудио и видео отображения сигналов. Также при осуществлении ремонта мы используем паяльные станции и паяльный фен (фирмы ERSA, VELLER. SOLOMON), различный инструментарий, флюсы, припои. В нашей лаборатории мы занимаемся полным спектром работ по диагностике и компонентному ремонту всех узлов любых аппаратов, в том числе высокоинтегрированных плат DSP/HDMI с заменой звуковых и видео процессоров, перепрошивкой флэш памяти и ПЗУ с помощью различных программаторов.
Наша компания обладает огромным опытом в сервисном обслуживании аппаратуры самой широкой ценовой категорий и поэтому мы можем констатировать тот факт, что никакой аппарат не застрахован от неполадок. Даже такая замечательная продукция как Marantz зависает, уходит в защиту или просто не включается. В случае даже самых простых, на первый взгляд, симптомов требуется внимательная диагностика. А поломки чаще всего вызваны следующими факторами: - переключение входов и выходов в горячем режиме HDMI кабеля, в результате чего происходит пробой от статического электричества входных или выходных микросхем. - нарушение инструкций по эксплуатации. Часто аппараты используют в загородных домах, установив их на улице и не обеспечив должной защитой. Соответственно, влажность и осевший конденсат при включении ведет к замыканиям. Учитывая достаточно плотный монтаж электронных плат, замыкание может привести к выходу из строя целых узлов. - работа на предельных нагрузках без обеспечения эксплуатационных инструкций по теплоотводу воздуха из ресивера. Перегрев аппарата может привести к выходу из строя звукового канала, усилителя мощности. - нестабильное сетевое питание без стабилизаторов напряжения и необеспечение хорошего защитного заземления. Данная неисправность чаще встречается загородом, где скачки напряжения или частоты сети довольно распространенная особенность и приводит к выходу из строя блока питания, стабилизаторов или процессорной платы. - обновление ПО без соблюдения инструкций и технической подготовки. В результате скачок по сети или обрыв линии интернета может привести к отказу процессорной платы. - различные типы механических повреждений (трещина платы, повреждения выходного терминала, раскол дисплея, попадание внутрь жидкости). - Отказ некоторых компонентов из-за старения или некачественного изготовления.
При диагностике аппаратов в сервисном центре мы производим обязательный внешний осмотр для обнаружения видимых механико-электрических повреждений (трещины, сколы, царапины, возгорания). После вскрытия аппарата происходит очищение от пыли по необходимости, осмотр на наличие следов жидкости, механического воздействия и проявлений внутренних электрических возгораний. После данных операций происходит обмер электрических показаний при помощи специальных приборов (тестеры, осциллограф, анализаторы сигналов и прочее). После локализации проблемного узла зачастую инженеру требуется заменить неисправные компоненты или произвести ремонт, к примеру, цепей питания для верификации правильности обнаружения поломки. В таких случаях разумно говорить о диагностике с одновременным ремонтом. Более того, такая диагностика с ремонтом необходима не только для подтверждения диагностической точности, но и для перехода к следующему этапу диагностики, если в аппарате присутствуют и другие неисправности. Фактически, при таких неполадках верная диагностика уже приводит к фактическому устранению неполадки и «вылечивает» аппарат. Вернуть в прежнее состояние технику при отказе от ремонта становится практически невозможным.
После ремонта производится сборка аппарата и тестирование его в рабочем режиме в необходимое количество времени для подтверждения его полной работоспособности и предоставления клиенту гарантий дальнейшей работы.
История компании и ее основателя началась еще задолго до появления топовых брендов. Еще на закате сороковых Сол Маранц, испытывая потребность в качественном звуке, взялся за создание своего первого предусилителя. Работа шла тяжело и долго, но результат был ошеломительным. Распродав партию «Audio Consolette» за довольно короткие сроки, Сол завоевал уважение меломанов и вскоре основал компанию Marantz, имя которой по сей день ассоциируется с качественным звуком и задает тренды в мире Hi-Fi.
Продукция Marantz довольно разнообразная – в линейке AV ресиверы, усилители звука, проигрыватели bluray и CD, а также сетевые плееры, загружающие контент из всемирной паутины. Компания имеет свою нишу в сегменте Hi-Fi, ее продукция имеет высокие качественные характеристики и неповторимый дизайн.
Мы можем принять на сервисное обслуживание и ремонт полный модельный ряд, в том числе те, которые не представлены в списке