Наша компания является авторизованным партнером Control 4 и официального дистрибьютора в РФ.
Ремонт Control4 производится в нашем Центре с использованием передового диагностического оборудования. Наш авторизованный сервисный центр Control4 производит все работы в строгом соответствии с сервисной политикой производителя и официального дистрибьютора. Мы можем работать с полным модельным рядом, проводя глубокую диагностику с передовым оборудованием, а также производить ремонт любой сложности.
Мы предоставляем расширенную гарантию на все коммерческие работы на срок в 6 месяцев + 1 год лояльности. Более подробно по ссылке.
Статус авторизованных сервисных центров необходимо проверять лишь на официальных ресурсах:
Control4 — американский производитель систем «умный дом», расположенный в штате Юта и с офисами в Англии, Индии, Китае и Сан-Хосе. С помощью систем Control4 пользователь имеет возможность управления светом, вплоть до каждой лампочки, энергосбережением и мультимедийными развлекательными системами. Возможности Control4 также позволяют контролировать вентиляцию в гараже, музыкальное сопровождение в разных комнатах и даже проигрыватель дисков в домике для гостей. Производитель дает возможности контроля со смартфонов, специализированных пультов и дает широкие возможности для гибкой настройки своих идей и пожеланий.
Что касается сервисного обслуживания - дело в том, что компания Control4 позиционирует свои устройства как достаточно надежные и не осуществляет компонентный ремонт в рамках сервисных центров на территории РФ. Как правило, ремонт ограничивается заменой целых узлов, либо полной заменой на новый. А в постгарантийный период производитель предлагает замену со скидкой.
Наш сервисный центр обладает возможностью осуществлять пост гарантийный ремонт на компонентном, а также на программном уровнях. Имея достаточно обширную базу прошивок для аппаратов и огромный опыт в ремонте всевозможных неисправностей, мы можем работать с задачами любой сложности.
Зачастую неполадки вызваны неправильной инсталляцией оборудования, в неверном использовании ее конечным потребителем и несоблюдением технических рекомендаций. Например, установка лампочки несоответствующей мощности может вызвать выход из строя диммера (устройство, которое задает яркость лампочки). Такие неполадки встречаются сплошь и рядом и «починить» это возможно в нашем сервисном центре без каких-либо сложностей. Более того, программно-диагностические комплексы производителя работают при помощи специального программного обеспечения, управлением которого занимается специальная программная платформа – Composer. В ней настраиваются все узлы оборудования. Мы также имеем в наличии специальный мультирум-контроллер, обеспечивающий диагностику всех элементов системы, а также другое оборудование для выявления неисправностей, приводящих к уходу в защиту и ошибкам.
Наши мастера прошли профессиональное обучение в тренинг центрах компании Control4 и обладают навыками в эксплуатации и ремонта данной техники.
Особенностями диагностики оборудования Control4 является необходимость локального программируемого оборудования. Для этого требуется наличие контролера системы, а также вышеназванной платформы Composer, через которую происходит программирование всех функций системы. Кроме того, у нас имеются также несколько периферийных устройств, которые помогают диагностировать и выявлять неисправности определенных модулей. После этого производится либо элементный ремонт с заменой неисправных деталей, либо программный ремонт (замена/обновление прошивок, установка ПО), проверка и финальный прогон.
Ремонт Control4 производится в нашем Центре с использованием передового диагностического оборудования. Наш авторизованный сервисный центр Control4 производит все работы в строгом соответствии с сервисной политикой производителя и официального дистрибьютора. Мы можем работать с полным модельным рядом, проводя глубокую диагностику с передовым оборудованием, а также производить профилактический ремонт любой сложности.